家庭画報ショッピングサロン

返品について

商品の到着後、必ず7日以内にお電話ください。

返品に関するご注意

• お届けの商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の汚損や破損、弊社による商品の間違いなどの場合、弊社負担の引取便を手配いたします。
• 「お買上明細書」の「返品票」に必要事項をご記入のうえ、返品商品に必ず同梱してください。
• お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様の負担とさせていただきます。また、有料にて引取便の手配も承ります。
• 宅配便の配送控えや引取控えは大切に保管してください。弊社で返品が確認できない場合、お手元の控え伝票で確認させていただく場合があります。
• 商品の色や質感など本サイトと実物が微妙に異なる場合がございます。また、手作りの製品等、商品によってはお届けする商品のサイズが本サイト表記と異なる場合がございます。
• 衣料品を除き、わずかなサイズ違いによるご返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。また、食品類はお申し込み後のキャンセルもお断りいたします。
• 返品や受取拒否の多いお客様には、弊社基準によりお申し込みをお断りさせていただく場合があります。

商品の返送先について

下記以外の場所へお送りいただきますと、処理が大幅に遅れることがありますので、ご注意ください。

ご返金について

「代金引換（代引き）」にてお支払い済みの場合
原則として、銀行振込でのご返金となります。

クレジットカードでお支払いの場合
ご契約のクレジットカード会社を通じてご返金いたします。
※各カード会社との締め日の都合上、一度お客様のカードよりお引き落としをさせていただく場合がございます。
　その際は、再度カード会社を通じてご返金させていただきますので、あらかじめご了承ください。